تشمل سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها منك عبر موقعنا. يمكنك الوصول إلى بعض وظائف موقعنا دون الكشف عن أي معلومات شخصية، على أنه من أجل الحصول على جميع السمات والخدمات المتعلقة باستخدام فيدامو فتتطلب بعض المعلومات الشخصية. إذا كنت لا تستخدم أي سمات أو خدمات على موقعنا، فإننا لا نجمع إلا معلومات غير شخصية منك (إذ معلومات لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك). وتشمل المعلومات غير الشخصية معلومات مثل الصفحة الرئيسية لفيدامو والصفحات الداخلية التي قد شاهدتها أثناء زيارتك. أما للوصول إلى بعض السمات والمنافع على موقعنا قد يلزمك بتقديم معلومات محددة للهوية الشخصية (إذ معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك). وقد تتضمن المعلومات المحددة للهوية الشخصية معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وما إلى ذلك. وتكون أنت المسؤول عن كفالة دقة المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا فقد تؤثر المعلومات غير الدقيقة على قدرتك على استخدام الموقع أو المعلومات التي تتلقاها عند استخدام الموقع وكذلك على قدرتنا على الاتصال بك.
ملاحظة: وينبغي تحديث عنوان بريدك الإلكتروني إذا غيرته بعد تسجيل اشتراكك حتى نتمكن من التواصل معك في الوقت المناسب.
يرجى الانتباه بأنه من خلال إرسال أية معلومات محددة هويتك الشخصية إلينا أنت توافق بالرضا على أنه يجوز لنا جمع هذه المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها وفقا لسياسة الخصوصية هذه والأحكام والشروط العامة لنا حسب ما يخوله أو يقتضيه القانون. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط فيرجى ألا تقدم أي معلومات شخصية إلينا. إذا رفضت الموافقة أو رغبت في سحبها أو إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات المحددة هويتك الشخصية المطلوبة فلن نتمكن من توفير الخدمات التي نقدمها على موقعنا لك.
نجمع نوعين من المعلومات عن مستخدمي موقعنا:
معلومات غير شخصية. نحن نتبع زيارة المستخدمين لموقعنا وقد نجمع معلومات غير شخصية تشير في جملة أمور إلى صفحات موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها، والتاريخ والترتيب الذي تمت زيارتها وكذلك الوصلات الإلكترونية التي تم “ نقرها للوصول إلى موقعنا؛ كما ونجمع المعلومات ذات الصلة من عناوين URLs التي تم توجيهك إلى موقعنا بواسطتها. وقد ينطوي جمع هذه المعلومات تسجيل الدخول لعنوان الاي بي ونظام التشغيل وبرنامج المتصفح المستعمل من قبل مستخدم موقعنا. على الرغم من أن هذه المعلومات ليست محددة هويتك الشخصية فإن عنوان الاي بي الخاص بالمستخدم قد يمكننا من تحديد مقدم خدمة الإنترنت للمستخدم والموقع الجغرافي لنقطة الاتصال الخاصة به أو بها.
كما أننا نستعمل ملفات تعريف الارتباط أو المعروفة بمنارة الويب، لنتمكن من تحديد هوية الزوار العائدين وصنف محتويات موقعنا أو المواقع ذات الارتباط به والتي قد زارها المستخدم، كم وقت استغرقت زيارته لأية من مناطق موقعنا وسمات الوظائف التي اختار استخدامها. بالأساس، ملفات تعريف الارتباط عبارة عن بطاقة تعريف للمستخدم تستعملها خوادم الويب. أما منارات الويب فهي ملفات رسومية صغيرة مرتبطة بخوادم الويب لموقعنا التي تسمح لنا بتعقب استخدامك لموقعنا ووظائفه. إن ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب تمكن فيدامو من تقديم أفضل خدمة لك بمزيد من الكفاءة وكذلك بإضفاء الطابع الشخصي لتجربتك على موقعنا. لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط ولا منارات الويب للاحتفاظ بالمعلومات المحددة هويتك الشخصية.
من المسموح لك التحكم في كيفية قبول ملفات تعريف الارتباط من متصفح الويب الخاص بك. يقدم معظم المتصفحات إرشادات حول كيفية إعادة تعيين المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط في قسم “ المساعد” من شريط الأدوات. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فإن العديد من الوظائف ووسائل الراحة لهذا الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
المعلومات المحددة هويتك الشخصية. نحن نجمع المعلومات المحددة هويتك الشخصية التي قدمتها لنا عند التحاقك للحصول على حساب بموقعنا أو عند تحديثها أو عند تعديل معلومات متعلقة بحسابك وشراء المنتجات أو الخدمات منا، وكذلك من أجل إكمال استبيان أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، والاشتراك في تحديثات عن البريد الإلكتروني أو المشاركة في خدمات أخرى على موقعنا. قد نستعمل المعلومات المحددة هويتك الشخصية التي قدمتها لنا للرد على أسئلتك وتوفيرك بالدورة التدريبية المعينة أو الخدمات التي اخترتها وكذلك بناء على طلبك الصريح لإرسال تحديثات حول الخدمات التي نقدمها أو أحداث فيدامو والتمكين من إرسال بريد إلكتروني إليك لنخبرك عن صيانة الموقع أو عن التحديثات.
تسجيل الحساب. عندما تسجل للحصول على حساب بموقعنا قد يتطلب الأمر بتزويدنا بمعلومات محددة هويتك الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الإقامة الخاص بك بالإضافة إلى تقديم بعض معلومات ذات الصلة بمحاسبة الضرائب.
التحديثات. قد يقترح لك مقدم الخدمة تلقي التحديثات إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق النشر في الأقسام المخصصة من موقعنا لا يمكن الوصول إليها لغير المستخدمين المسجلين. من أجل الاشتراك في هذه الخدمات قد يتطلب الأمر بتزويدنا بمعلومات محددة هويتك الشخصية كاسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
الاتصالات مع مقدم الخدمة. قد نتلقى معلومات محددة هويتك الشخصية أيضا من المعلومات أرسلتها إلينا عن طريق بريدك الإلكتروني أو حين اتصلت بنا بطريقة عدا ذلك.
استبيانات. قد نتلقى المعلومات المحددة هويتك الشخصية حين قدمت معلومات ردا على استبيانة نشرناها على موقعنا.
معالجة بطاقات الائتمان من قبل طرف ثالث. نحن نقدم لك إمكانية دفع ثمن خدماتنا باستخدام بطاقات السحب أو الائتمان من خلال طرف ثالث مقدم خدمة تجهيز الدفع. يرجى ملاحظة أن الجهة التي تجمع المعلومات وتعالج بطاقتك السحب أو الائتمان هي مقدم خدمة تجهيز الدفع.
معلومات غير شخصية. نحن نستعمل المعلومات غير الشخصية لتطوير خدمات ذات أعلى نفع والجودة من خلال تحليلات إحصائية للخصائص الجماعية وسلوك مستخدمينا، وكذلك عن طريق قياس الخصائص الديمغرافية والاهتمامات المتعلقة بمناطق معينة من موقعنا.
معلومات محددة هويتك الشخصية. باستثناء ما ورد أعلاه في سياسة الخصوصية هذه وما وافقت عليه صراحة، لن يكشف مقدم الخدمة عن أية معلومات محددة هويتك الشخصية والتي نجمعها منك على الموقع. بالإضافة إلى طرق الاستعمال المذكورة أعلاه في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا الكشف عن معلومات محددة هويتك الشخصية واستعمالها كما يلي لا الحصر. يمكننا استعمالها للبحوث ولأغراض تجارية بما في ذلك تحسين الموقع وتخصيص المنتجات والخدمات التي نقدمها عليه.
التحديثات. نستعمل معلومات محددة هويتك الشخصية تم جمعها تبعا لاشتراكك في خدماتنا المختلفة بما فيها خدمات البريد الإلكتروني أو التحديث من أجل المراسلة ذات الصلة بالموقع أو بالخدمة. ويمكننا أيضا أرشفة هذه المعلومات واستعمالها للاتصال بك لاحقا.
التواصل مع مقدم الخدمة. حين أرسلت لنا رسالة بريد إلكتروني أو اتصلت بنا بطرق بديلة يمكننا استعمال المعلومات التي قدمتها لنا للرد على رسالتك أو على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. ويمكننا أيضا أرشفة هذه المعلومات واستعمالها للاتصال بك لاحقا. السلطات الحكومية، والحقوق والإجراءات القانونية. ويجوز لمقدم الخدمة مشاركة المعلومات المحددة هويتك الشخصية مع السلطات الحكومية المعنية استفسارا منها للتحقيق فيها؛ أو لإنشاء أو ممارسة حقوقنا القانونية أو لحماية ممتلكاتنا؛ للدفاع ضد مطالبات قانونية أو حسبما يقتضيه القانون. في مثل هذه الحالات نحتفظ بالحق في الرفع أو التنازل عن أي اعتراض قانوني أو حق متاح لنا. كما يجوز لنا مشاركة المعلومات المحددة هويتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الملائم التحقيق في أنشطة غير قانونية أو المشبوه فيها أو لمنعها أو لاتخاذ الإجراءات بشأنها؛ قد نستعملها أيضا للحماية والدفاع عن حقوق وممتلكات وسلامة فيدامو والموقع ومستخدميه وعملائنا وأصحاب المصلحة الآخرين وذلك وفقا للشروط والأحكام العامة لنا.
الكشف عن البيانات على المستثمرين أو مشتري الأسهم. يجوز لمقدم الخدمة الكشف عن المعلومات المحددة هويتك الشخصية ونقلها إلى كل من المستثمرين أو مشتري الأسهم أو وكلائهم أو إلى أي كيان خلف آخر له علاقة بعملية بيع أو دمج أو إعادة تنظيم رأس مال الأسهم الخاصة بفيدامو أو أصوله أو أعماله التجارية طالما كانت لها الصلة بفعل ذلك.
عندما نعتقد أن بعض مواقع تديرها أطراف ثالثة غير فيدامو(“مواقع خاصة بأطراف ثالثة”) قد تكون ذات أهمية لك وتنفعك يجوز لنا توفيرك بروابط هذه المواقع. نحن لا نفصح عن المعلومات المحددة هويتك الشخصية إلى مواقع هذه الأطراف الثالثة دون الحصول على موافقتك. ومع ذلك، فإننا لم نؤيد ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الأطراف الثالثة هذه. إذا اخترت النقر على رابط من الروابط المؤدية إلى أحد مواقع الأطراف الثالثة هذه، فيجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية المنشورة عليها لفهم كيفية جمع واستعمال المعلومات المحددة هويتك الشخصية المتابعة من قبل الطرف الثالث المعين.
نعتبر سرية معلوماتك وأمنها ذات أهمية قصوى. إننا نطبق الإجراءات المادية والتقنية والإدارية الأمنية القياسية المعتمدة في القطاع للحفاظ على أمن وسرية المعلومات المحددة هويتك الشخصية، ولن نشاركها مع أطراف ثالثة ما لم ينص على خلاف ذلك سياسة الخصوصية هذه، أو ما عدا اعتقدنا بأن الإفصاح عن هذه المعلومات ضروري وذلك لمنع التجاوزات أو سوء السلوك أو غيرها من الحالات الخاصة.
يتم تشفير المعلومات المتبادلة مع الموقع باستخدام تقنية المقابس الآمنة(SSL) وجميع المواقع الفرعية له لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال https://vedamo.com. ومع ذلك، فتقع عليك المسؤولية لحماية أمن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
يمكنك الوصول إلى المعلومات المحددة هويتك الشخصية والتأكيد على أنها صحيحة ومحدثة. كذلك عليك اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي مواد منا أو من بعض شركائنا من خلال تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وزيارة صفحة حساب المستخدم الخاص بك. يمكنك أيضا الاتصال بنا عبر support@vedamo.com نحن نحاول الإجابة على كل بريد إلكتروني على الفور ولكننا قد لا نكون قادرين على ذلك في جميع الأحيان. ومع ذلك، ضع في الاعتبار أن معلومات متبقية تحتوي على معلومات محددة هويتك الشخصية ستتبقى ضمن قواعد البيانات وسجلات الدخول وغيرها من السجلات لدينا.
إذا كان لديك أية أسئلة تتعلق بالخصوصية أو بمشكلات لم يتم حلها أو بالشكاوى فيمكنك الاتصال بنا عبر support@vedamo.com
يرجى ملاحظة أننا نراجع ممارسات الخصوصية من وقت لآخر، وأن هذه الممارسات تخضع للتعديل. أي تعديل أو تحديث أو تغيير يتم في سياستنا سوف تصبح نافذة على الفور آن نشره على موقعنا. سنقوم بإخطارك بأي تغيير جوهري تم في سياسة الخصوصية هذه عن طريق نشر إشعار على الصفحة الرئيسية لموقعنا لفترة معقولة تلي مثل هذا التحديث، ومن خلال تعديل تاريخ بدء سريانه (المذكور في أعلى هذه الصفحة). احرص على الرجوع إلى هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية هذه.
نحن نؤمن إيمانا قويا بحماية خصوصية الأشخاص دون السن القانونية. ويتماشى مع هذا الإيمان عدم جمعنا لمعلومات محددة للهوية الشخصية الخاصة بالأشخاص دون السن القانونية عن علم أو الحفاظ عليها على موقعنا دون موافقة الوالدين أو الأوصياء. إذا كنت شخص دون السن القانونية، الرجاء استشارة والديك أو أوصيائك بشأن نيتك لاستخدام خدماتنا. سنتخذ الخطوات المناسبة لحذف أي معلومات محددة الهوية الشخصية للأشخاص دون السن القانونية والتي تم جمعها على موقعنا دون الحصول على موافقة الوالدين وذلك يلي علمنا بوجود مثل هذه المعلومات المحددة الهوية الشخصية أو نتيجة لإخطارنا بالأمر.
إذا كانت لديك أية أسئلة، فيمكنك الاتصال بنا على:
(+359) 0700 30039
info@vedamo.com